Política de Privacidade — Ristorante Mimmo

Última atualização: 9 de outubro de 2026

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Ristorante Mimmo (Mimmo il gusto italiano), Antigo Cais de São Roque, 53, 3800-256 Aveiro. Contacto para assuntos de privacidade: [email protected] · 234 363 545.

2. Que dados recolhemos

Nome, email, telemóvel, data, hora e número de pessoas da reserva, ocasião, observações que nos queira deixar, data de aniversário (se a indicar), histórico de visitas e a origem do contacto (por exemplo, QR code, formulário do site ou anúncio).

3. Para que usamos os seus dados e com que fundamento

a) Gerir pedidos de reserva, grupos e eventos — confirmar, lembrar e, se necessário, alterar a reserva. Fundamento: diligências pré-contratuais e execução do serviço que nos pede.

b) Enviar o convite de abertura, novidades, sugestões e ofertas por email e SMS — apenas se nos der o seu consentimento. Pode retirá-lo a qualquer momento.

c) Depois de uma visita, enviar um agradecimento, um pedido de opinião e ofertas da casa para uma próxima visita. Fundamento: interesse legítimo e a lei das comunicações eletrónicas, que permite contactar clientes sobre serviços semelhantes. Pode opor-se a qualquer momento, sem custos, em cada mensagem.

d) Medir o desempenho dos nossos anúncios (Meta e Google), quando aceitar os cookies ou tecnologias semelhantes que o permitem.

Se nos indicar alergias ou restrições alimentares nas observações, usamos essa informação exclusivamente para preparar a sua refeição em segurança, com o seu consentimento explícito, e nunca para fins de marketing.

4. Quem tem acesso aos seus dados

Os seus dados são tratados pela nossa equipa e por prestadores que atuam por nossa conta e segundo as nossas instruções: plataforma de gestão de contactos e reservas (HighLevel/LeadConnector), serviço de envio de email (Mailgun), plataformas de anúncios (Meta e Google) e prestadores de serviços de marketing e tecnologia. Não vendemos os seus dados.

5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do EEE (por exemplo, nos EUA). Nesses casos, a transferência apoia-se nas garantias previstas no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Dados de reservas e visitas: até 24 meses após o último contacto. Dados para comunicações de marketing: até retirar o consentimento ou se opor, ou até 24 meses sem qualquer interação. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e opor-se ao tratamento, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para deixar de receber emails, use a ligação "anular subscrição" em qualquer email. Para os restantes pedidos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo máximo de um mês.

8. Reclamações

Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.